Договор-оферта № 1
об оказании услуг по предоставлению доступа к сервису «AI-секретарь»

г. Москва — 20.09.2026 · ИП Солдатенко Станислав Валериевич

Солдатенко Станислав Валериевич, действующий как индивидуальный предприниматель, ОГРНИП 317774600352801, ИНН 503900961133, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор-оферту (далее — «Оферта») о предоставлении услуг по использованию сервиса «AI-секретарь» (далее — «Сервис») в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

1. Сервис — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, включающий Telegram-бота и сопутствующие компоненты, принимающий обращения клиентов Заказчика, отвечающий на вопросы по базе знаний Заказчика и передающий собранные заявки Заказчику.
2. Канал — один Telegram-чат/группа/бот Заказчика, подключённый к Сервису и в который доставляются заявки.
3. Заказчик — дееспособное физическое лицо либо юридическое лицо/ИП, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения действий: оплаты услуг и/или начала использования Сервиса (в том числе тестового периода).

2. Предмет договора

1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису «AI-секретарь» на условиях подписки (абонентская модель), а Заказчик оплачивает услуги в порядке, установленном настоящей Офертой.
2. Состав услуг: настройка AI-секретаря под данные Заказчика (услуги, цены, FAQ, правила записи, сценарий диалога), приём обращений 24/7, сбор заявок и их доставка в согласованный Канал Заказчика.

3. Тарифы и оплата

1. Стоимость: первый Канал — 4 000 ₽ в месяц; каждый следующий Канал — 2 500 ₽ в месяц.
2. Тестовый период: Заказчику предоставляется бесплатный тестовый период 7 (семь) календарных дней с момента активации Сервиса. Если до окончания тестового периода не произведена оплата, доступ к Сервису приостанавливается.
3. Оплата производится по счёту, выставляемому Исполнителем, либо иным согласованным сторонами способом. Реквизиты для оплаты доводятся до Заказчика при выставлении счёта.
4. Отчётный период — один календарный месяц. Оплата следующего периода производится до его начала.

4. Обязанности сторон

1. Исполнитель обязуется: предоставлять услуги в объёме п. 2.2; обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением плановых работ и обстоятельств непреодолимой силы; устранять сбои в разумные сроки.
2. Заказчик обязуется: своевременно оплачивать услуги; предоставлять достоверные данные о своём бизнесе (услуги, цены, правила); не использовать Сервис для противоправных целей и рассылки спама.
3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг с отказом от следующего оплаченного периода; неиспользованная часть текущего оплаченного периода не возвращается, если иное не согласовано сторонами.

5. Персональные данные

1. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, телефон, Telegram, e-mail, реквизиты) в целях исполнения настоящего Договора в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Обращения конечных пользователей, собираемые Сервисом для Заказчика, обрабатываются в интересах и по поручению Заказчика; Заказчик несёт ответственность за наличие необходимых согласий конечных пользователей.

6. Ответственность

1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). ИИ может ошибаться; Заказчик уведомлён, что ответы AI-секретаря носят информационный характер и не являются офертой от имени Заказчика.
2. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика и последствия недостоверных данных, предоставленных Заказчиком.
3. Ответственность сторон ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за текущий отчётный период.

7. Прочие условия

1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до окончания оплаченного периода с автоматическим продлением при оплате следующего периода.
2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на сайте. К действующим Заказчикам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты текущего периода.
3. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.